Kebijakan Garansi / Retur

Dear Customer,

Terimakasih sudah meluangkan waktu untuk berkunjung ke toko online shop CIBADUYUT OFFICIAL STORE.

Berikut kami informasikan Kebijakan Pengembalian / Retur :

Ada beberapa jenis retur yang berlaku yang berkaitan dengan pengaturan biaya pengembalian dan pengiriman ulang item :

A. Retur Salah Kode/ Ukuran/ Warna/ Cacat
Jika barang yang diterima pelanggan ternyata cacat, salah ukuran, atau salah kode karena kelalaian QC supplier, serta tidak sesuai dengan ID Order,  maka retur ini biaya pengembalian dan pengiriman ulang itemnya akan ditanggung oleh supplier.

B. Retur Penggantian Ukuran/ Warna
Jika barang yang diterima pelanggan ukuran/ warna/ kode nya sesuai dengan ID Order, tetapi pelanggan ingin meretur dengan alasan ternyata ukurannya kekecilan/ kebesaran atau warna barang tidak sesuai selera, maka retur ini biaya pengembalian dan pengiriman ulang itemnya akan ditanggung oleh pelanggan/reseller. OIeh sebab itu pastikan memilih ukuran dengan bijak dan lakukan komunikasi dengan admin mengenai info produk.

Untuk informasi lebih detil silahkan hubungi tim admin kami. 081224942591